SUPPORT

DEL2 får din WordPress-side i topform!

Oftest stillede spørgsmål

Mit kontrolpanel er fyldt med røde tal, hvad gør jeg?

Røde tal i kontrolpanelet fortæller, at der ligger opdateringer og venter enten til dine plugins eller dit tema. Opdateringerne er en meget vigtig del af den løbende vedligeholdelse af din hjemmeside, og gør du ikke noget ved det, risikerer du, at din side på et tidspunkt ikke virker længere. Hvis du vil vide mere om, hvad det vil sige at vedligeholde en WordPress-side, kan du læse min guide her.

Hvad kan jeg få support til?

Personlig brugerhjælp til WordPress
Opdatering af WordPress, tema og plugins
Installation af plugin til backup
Validering af fejl i Google Search Console
Nye undersider med eksisterende design (du leverer indhold)
Udskiftning/ændring af indhold (du leverer indhold)

Hvad koster det?

DEL2 Support koster 750 kr/timen eks. moms, og de fleste opgaver herover kan klares på max en time.

Kan jeg få rabat, hvis jeg er fast support-kunde?

Du kan købe et Supportkort med 5 klip til 2.000 kr. eks moms. Hvert klip modsvarer som udgangspunkt én supportsession. Læs vilkår for Supportkort her.

Kan jeg helt slippe for at tænke på opdatering, backup og sikkerhed?

Hvis du vil være 100% fri for at bekymre dig om din hjemmesides ve og vel, så lad DEL2 være din personlige Webmaster. For kun 500 kr/md. eks. moms slipper du for alt, der har med den tekniske del af din hjemmeside at gøre inklusive opdateringer, backup og sikkerhed. Og skal du have lagt et blogindlæg på siden, eller oprettet en ny underside, klarer din personlige Webmaster også det! Læs mere om DEL2 Webmaster her.

Hvad hvis det ikke er DEL2, der har lavet min hjemmeside?

Har du selv lavet din side eller har en anden udvikler eller designer, skal jeg lige tjekke siden inden jeg yder support. Det skyldes, at WordPress-hjemmesider kan være meget forskelligt bygget op, ligesom din side kan have brug for mere omfattende support end jeg umiddelbart tilbyder. Dette indledende tjek er naturligvis gratis!

Har du brug for hjælp?

Besøg DEL2 DOCS, hvor du finder guides og FAQ om WordPress.